Tham khảo

Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên tap88, chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn theo các tiêu…

Bảo mật ví tài khoảnXử lý thanh toán an toànQuyền truy cập dữ liệu của bạnLiên hệ hỗ trợ bảo mật
tap88 Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Làm sao để liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn hoặc muốn yêu cầu xoá hoặc cập nhật thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội…

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu qua trò chuyện hỗ trợ trong tài khoản tap88 của bạn hoặc qua email. Đội phục vụ tiếng Việt phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
Yêu cầu dữ liệu cá nhân Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu mà tap88 lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin xác minh.
Cập nhật hoặc xoá thông tin Yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý những yêu cầu này trong vòng 7 ngày làm việc nếu nó không ảnh hưởng đến các yêu cầu pháp lý.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách tap88 bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền, kết nối của bạn được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL.

Mã hóa SSL đầy đủ

Tất cả giao dịch thanh toán, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền được mã hóa từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ của tap88.

Xác minh hai lớp

Email và số điện thoại của bạn được xác minh khi tạo tài khoản. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép và giúp khôi phục tài khoản nếu cần thiết.

Không lưu chi tiết thẻ

tap88 không bao giờ lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc chi tiết thẻ tín dụng. Mọi thanh toán qua Bank chuyển khoản được xử lý thông qua các đối tác thanh toán an toàn

Đối tác thanh toán đáng tin cậy

MoMo, ZaloPay và Viettel Money là các ví điện tử được pháp luật địa phương quy định. tap88 chỉ nhận dữ liệu xác nhận thanh toán từ các dịch vụ này, không lưu trữ chi tiết ví.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động cộng thêm 5 năm để tuân thủ pháp luật, sau đó bị xoá vĩnh viễn.

Quyền yêu cầu xoá

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Nếu không có yêu cầu pháp lý nào, tap88 xoá dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi tap88 thường đặt ra về cách dữ liệu của họ được xử lý, bảo vệ và quyền của họ liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Không, tap88 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp tiền và rút tiền. Những đối tác này cũng phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao.

Có. Bạn có thể yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu mà tap88 lưu trữ về tài khoản của bạn bằng cách liên hệ hỗ trợ. Điều này bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi dữ liệu khác.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản tap88 và yêu cầu xoá tài khoản vĩnh viễn. tap88 sẽ xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ thông tin cần giữ lại để tuân thủ pháp luật.

Mọi giao dịch nạp tiền được mã hóa SSL từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. tap88 không lưu trữ chi tiết ví; chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán từ các dịch vụ này. Đối tác thanh toán giữ thông tin ví của bạn theo chính sách riêng của họ.

tap88 sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn, giữ bạn đăng nhập trên thiết bị, và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt theo dõi trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; điều này có thể ảnh hưởng đến độ tiện lợi.

Yêu cầu đặt lại mật khẩu sẽ gửi liên kết xác minh đến email của bạn. Bạn cũng có thể xác minh qua số điện thoại được liên kết với tài khoản. tap88 không bao giờ gửi mật khẩu qua email hay hỗ trợ; chỉ liên kết đặt lại được mã hóa.

tap88 lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa và kiểm soát truy cập. Vị trí máy chủ phụ thuộc vào khu vực bạn truy cập từ và tuân thủ yêu cầu bảo mật toàn cầu. Bạn có quyền yêu cầu biết vị trí này.